院长:医院为什么不给患者提供厕纸-AG体育官网

本文摘要:去医院,每个人都是头顶乌云,希望在茫然和绝望中早日再次见到阳光。

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去医院,每个人都是头顶乌云,希望在茫然和绝望中早日再次见到阳光。然而,在医院里,我们遇到了太多的挤压、等待、噪音、混乱甚至冷漠。

冰冷,是中国许多医院的现实面孔。这种冷冻有时在许多细节中。

2015年12月12日,在中国医学圣殿北京协和医学院,地方院长说:我们医院的厕所为患者拿到厕纸,确保厕所的清洁公共卫生,没有异味这是沈阳医科大学第一附属医院院长徐英辉,这是他参加健康界主办的提高医疗服务行动计划全国挑战经验交流会的报告。这句话也引起了很多人的思考,包括作者。拿厕纸是无底洞吗?在中国,许多大型公立医院都有成千上万的门诊量,考验医院管理者的智慧和感情。

虽然有温度的医疗被很多医院院长在大会小会上提及,但在实际的服务细节中,患者往往会感受到接近医院的温度。例如,小厕纸有很多大医院,特别是公立医院,明显得到,不屑于得到。他们的理由是患者太多,得到厕纸是浪费,也是无法填补的漏洞。徐英辉说:在大型三级医院,即使所有厕所都拿到厕纸,每月的成本也接近几千元。

这些钱对三家医院来说明显没什么大不了的。只要物流部门加强管理,就需要精彩的复盖面积成本。人们的道德水平有点信任吗?一些经理指出,患者甚至清洁工不会经常牵羊厕纸。

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应对,徐英辉说:时代已经改变,人们的消费水平和文明水平也在改变。我们必须相信患者,相信管理。

机场可以得到,百货商店可以得到,医院不能再得到了。有人说得到厕纸是浪费,也有人把厕纸撕成哈达。徐英辉指出,浪费确实是不文明的道德,但对于这种不文明的道德,在公共场合和医院,更适合教育大众。

文明的不道德必须引导,医院必须成为健康教育、文明教育的阵地。医院拒收厕纸是道德杀吗?2015年2月27日,中共中央总书记习近平明确提出让人们更有感觉,成为话题。无论是真正为了金银的收益急速增加,还是茶饭的具体微小,背后都不是平民对获得感的渴望和执着。

医院接受服务考虑到成本效益,拒绝医院接受厕纸,也不想用道德杀害医院。笔者写的是,通过小的管理细节,想引起医院管理者的思考。

如何寻找让患者感受到医院温度的突破口,提高医疗服务,提高患者就诊的满意度,构筑人与自然医疗患者的关系。此外,笔者在社交媒体的讨论中,已经有更多的医院管理者应对,自家医院接受了各种人性化的设施和服务,不会大幅度探索。

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